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クルマ並みの信頼度に期待!「トヨタホーム」 [トヨタホーム]

トヨタ自動車のトヨタホーム

クルマのようにダントツ品質なのか?

9、トヨタホーム

鉄骨ラーメン構造メーカー
「私はどうなってもいいの・・・。あなたさえ喜んでくれれば!」
の徹底した精神が私の限度を知らないワガママ心をくすぐり続け、オリエンタルランドと並び最も尊敬している企業であり、株でも若干儲けさせていただき、自家用車も乗り継いできた、トヨタ自動車。    

ハウスメーカー周りを始めた2003年暮れ時点では、
トヨタホームはトヨタ自動車の子会社ではなく、
トヨタ自動車株式会社そのものだった。
「???どういうこと?」というと、

トヨタホームはトヨタ自動車の一事業部?のような存在だったようだ。
なので社長もトヨタ自動車の張社長だった。

 
↑現在は別会社になってる

話は自動車にグッと傾くが、トヨタ自動車が大好きだ。理由は

なんでも言うことを聞いてくれるから。

以前、中古のトヨタランドクルーザーに乗っていた。
その車検の時のこと。
過去に安売り車検屋に車検をお願いし、
高速道路走行中エンジンを爆破してしまった経験
(救援に来たJAFのクルマのラジオから「京葉道路下り武石付近5キロ渋滞。故障車が動かせない模様です!」と聞いて「すいません世間様。私が犯人です」と思った)
から
「車検は大手にお願いすること!」
と決めていた。だが、
ディーラー車検は高い!」
という先入観があったのでオートバックスに出そうか、
ディーラーに出そうか悩んでいた。
オートバックスは12万円ほどとのこと。
そこで「とにかくディーラーに見積もりだ!」と訪問した。

私                                                   
「あのランクルなんですけど車検いくらですか?」

ディーラーマン                                               「特に修理箇所がなければ15万円です」
 
私                                                  
「オートバックスが12万なのでディーラーということで1万足して13万円にしてください!」

(2秒後)
ディーラーマン                                                                                        「分かりました。いつお持ちいただけますか?」

私                                                 
「!!!えっ!?OKなの?2万円分どこと、どこを削ったの?」
                           
ディーラーマン                                           
「え?どこも削りませんよ。オイルもエレメントも替えますよ。来週土日はいっぱいなので平日だとありがたいんですけど。」

私                                                          「平日は仕事してるので無理です。あとついでに後ろのライト切れてるので替えて下さい。」 

 
ディーラーマン                                          
「分かりました。では平日ご自宅までとりに行って、車検が終わったら返しておきますよ。鍵はポストでいいですか?電球はサービスしておきます。」
                                                    
まさに期待を上回る120%の満足だ。

それ以来トヨタのディーラーは

「オイル交換するから取りに来て。」

「タイヤローテーションするから取りにきて」

などなど、おかかえ整備士状態に。

なにが言いたいか?というと

トヨタはお客にやさしい

のだ。
そんなトヨタのトヨタホームだから
お客にやさしい家が建つはずだ。

つづく↓
http://menchi-da.blog.so-net.ne.jp/2007-04-09  

10万円以下でレーシック手術を受けてきました!
その様子はこちら↓
http://menchi-yo.blog.so-net.ne.jp/2010-01-18

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